Форум » • Новости, вопросы, жалобы и предложения • » Проблемы с сайтом » Ответить
Проблемы с сайтом
Юл: Дима привет.Что с сайтом?Глючит второй день.Главная страница загружается не полностью.В чат вообще не возможно зайти.Ссылки тоже не работают. Добавлено администратором: Если Вы испытываете проблемы с доступом к страницам сайта http://www.basset.ru, то выполните все действия, описанные ниже. Интернет, есть Интернет... Конечно же возможны различные сбои и ошибки. От этого, к сожалению, никто не застрахован. Однако, могу констатировать, что хостинговая компания, услугами которой мы пользуемся, качественно выполняет свои услуги по договору и достаточно оперативно реагирует на различные сбои и ошибки. Это далеко не первая компания, услугами которой мы пользуемся и качество услуг действительно на достаточно высоком уровне. Но уверен, все понимают, что проблемы могут возникунуть на любом из сегментов сети на пути следования сигнала от вашего компа до нашего сайта. вы сами легко сможете выяснить тот участок, где возникла ошибка. Для этого нужно воспользоваться трассировкой. Кто не знает, то поясню. Для выполнения трассировки необходимо выпонить следующие действия: ПУСК > выполнить > набрать cmd > набрать tracert basset.ru > нажать Enter. После этого вы сможете увидеть весь путь до нашего сайта с указанием времени, затраченного на прохождение пути от вашего компа, до сайта basset.ru и все узлы, через которые следует сигнал. Аналогично можно протрассировать путь до форума, указав в последней команде tracert borda.ru Если увидете такие результаты: 1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. то, это означает, что у вас (вашего провайдера) проблемы с каналом Интернет. В случае ошибки на любом из участков вы увидете именно такой результат: * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Для примера привожу свою трассировку сайта basset.ru: Трассировка маршрута к basset.ru [83.97.109.8] с максимальным числом прыжков 30: 1 5 ms 2 ms 3 ms 89.18.131.9 2 11 ms 7 ms 8 ms 172.28.22.209 3 10 ms 9 ms 10 ms 172.28.22.241 4 20 ms 18 ms 14 ms 172.28.23.1 5 30 ms 19 ms 27 ms 172.28.254.1 6 46 ms 21 ms 25 ms bgw-wlp2p.vsi.ru [80.82.34.77] 7 33 ms 29 ms 32 ms 82.196.140.157 8 40 ms 34 ms 34 ms 82.196.130.129 9 31 ms 35 ms 34 ms 82.196.129.3 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 74 ms 48 ms 39 ms M9-GW.citytelecom.ru [195.209.62.36] 12 49 ms 39 ms 34 ms br1.msk1.jsc310.citytelecom.ru [195.128.53.90] 13 35 ms 35 ms 40 ms c4-w.ht-systems.ru [83.97.109.8] Трассировка завершена. а можно просто пингануть сайт. начало такое же, за исключением последней команды: наберите ping basset.ru Обмен пакетами с basset.ru [83.97.109.8] по 32 байт: Ответ от 83.97.109.8: число байт=32 время=42мс TTL=49 Ответ от 83.97.109.8: число байт=32 время=47мс TTL=49 Ответ от 83.97.109.8: число байт=32 время=39мс TTL=49 Ответ от 83.97.109.8: число байт=32 время=53мс TTL=49 Статистика Ping для 83.97.109.8: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 39мсек, Максимальное = 53 мсек, Среднее = 45 мсек ВАЖНО: если вы испытываете проблемы со входом на сайт (фотоальбом) или форум, то выкладывайте здесь результат трассировки. Это для того, чтоб легче было понять где именно проблема и кому предъявлять претензии. Без трассировки слова останутся только словами...
Ответов - 85, стр:
1 2 3 All
Dmitry: уже все должно работать. на форуме появилась одно маленькое нововведение, которое по непонятным пока причинам начало конфликтовать с мини-чатом. пришлось чат со страницы форума пока убрать. приношу извинения за доставленные неудобства.
Олечка: Dmitry УРА!!! РАБОТАЕТ!!! СПАСИБО!!!
Susurro: И у меня наконец-то все заработало....!!!!!!!! Спасыбо!!!!!!!!!!
зося: почему у меня почти везде смайлики "приват"????
Dmitry: зося, это давно уже известный глюк старой версии Вашей Оперы. обновите ее до последней версии и все будет норм.
полная версия страницы