Форум » • Новости, вопросы, жалобы и предложения • » Проблемы с сайтом » Ответить
Проблемы с сайтом
Юл: Дима привет.Что с сайтом?Глючит второй день.Главная страница загружается не полностью.В чат вообще не возможно зайти.Ссылки тоже не работают. Добавлено администратором: Если Вы испытываете проблемы с доступом к страницам сайта http://www.basset.ru, то выполните все действия, описанные ниже. Интернет, есть Интернет... Конечно же возможны различные сбои и ошибки. От этого, к сожалению, никто не застрахован. Однако, могу констатировать, что хостинговая компания, услугами которой мы пользуемся, качественно выполняет свои услуги по договору и достаточно оперативно реагирует на различные сбои и ошибки. Это далеко не первая компания, услугами которой мы пользуемся и качество услуг действительно на достаточно высоком уровне. Но уверен, все понимают, что проблемы могут возникунуть на любом из сегментов сети на пути следования сигнала от вашего компа до нашего сайта. вы сами легко сможете выяснить тот участок, где возникла ошибка. Для этого нужно воспользоваться трассировкой. Кто не знает, то поясню. Для выполнения трассировки необходимо выпонить следующие действия: ПУСК > выполнить > набрать cmd > набрать tracert basset.ru > нажать Enter. После этого вы сможете увидеть весь путь до нашего сайта с указанием времени, затраченного на прохождение пути от вашего компа, до сайта basset.ru и все узлы, через которые следует сигнал. Аналогично можно протрассировать путь до форума, указав в последней команде tracert borda.ru Если увидете такие результаты: 1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. то, это означает, что у вас (вашего провайдера) проблемы с каналом Интернет. В случае ошибки на любом из участков вы увидете именно такой результат: * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Для примера привожу свою трассировку сайта basset.ru: Трассировка маршрута к basset.ru [83.97.109.8] с максимальным числом прыжков 30: 1 5 ms 2 ms 3 ms 89.18.131.9 2 11 ms 7 ms 8 ms 172.28.22.209 3 10 ms 9 ms 10 ms 172.28.22.241 4 20 ms 18 ms 14 ms 172.28.23.1 5 30 ms 19 ms 27 ms 172.28.254.1 6 46 ms 21 ms 25 ms bgw-wlp2p.vsi.ru [80.82.34.77] 7 33 ms 29 ms 32 ms 82.196.140.157 8 40 ms 34 ms 34 ms 82.196.130.129 9 31 ms 35 ms 34 ms 82.196.129.3 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 74 ms 48 ms 39 ms M9-GW.citytelecom.ru [195.209.62.36] 12 49 ms 39 ms 34 ms br1.msk1.jsc310.citytelecom.ru [195.128.53.90] 13 35 ms 35 ms 40 ms c4-w.ht-systems.ru [83.97.109.8] Трассировка завершена. а можно просто пингануть сайт. начало такое же, за исключением последней команды: наберите ping basset.ru Обмен пакетами с basset.ru [83.97.109.8] по 32 байт: Ответ от 83.97.109.8: число байт=32 время=42мс TTL=49 Ответ от 83.97.109.8: число байт=32 время=47мс TTL=49 Ответ от 83.97.109.8: число байт=32 время=39мс TTL=49 Ответ от 83.97.109.8: число байт=32 время=53мс TTL=49 Статистика Ping для 83.97.109.8: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 39мсек, Максимальное = 53 мсек, Среднее = 45 мсек ВАЖНО: если вы испытываете проблемы со входом на сайт (фотоальбом) или форум, то выкладывайте здесь результат трассировки. Это для того, чтоб легче было понять где именно проблема и кому предъявлять претензии. Без трассировки слова останутся только словами...
Ответов - 85, стр:
1 2 3 All
Dmitry: Юл Нет, это не сайт глючит, это глючат настройки вашего компа. Даже это Ваше сообщение изначально не было принято форумом и мне его пришлось добавлять вручную. Причина проста- у вас не работают javascript. Смотирите настройки.
Юл: А теперь почему не работают фотоальбом и чат???С компом у меня все нормально.И это повидимому не только у меня.
лёля: Здравствуйте! У меня тоже проблемы - так же не работает фотоальбом, и еще не всегда отправляются сообщения на форум.
Люсик: Не знаю с сайтом это или нет, но уменя тоже бывает часто, что сообщение никак не отправить. Правда я думаю надо сменить провайдера. А ещё расскажите мне пожалуйста как добавить фото в анкету и сделать свой аватор? А то в анкету я тогда отправила фото плохого качества. Отправила как новую анкету, просто фото , но его я тоже не вижу, оно у нас на компе нормального качества. А ещё фотоальбом сделать у меня тоже не получаетя, все время выдаётся ошибка.
ak57: И у меня то же самое : уже третий день не могу отрыть фотоальбом и чат.Настройки свои не трогал - какие были,такие и остались.
ostermann: Фотоальбом у меня тоже не открывается...как и чат... Но я слышала,вроде Женя его переносит на новое место в интернете...СЖеней связаться тоже трудно-жутко занят...Думаю,надо просто немного потерпеть эти временные неудобства...
ak57: ostermann Спасибо за информацию.Ждёмс...
ak57: Оформление форума намного улучшилось.Спасибо вебмастерам. Как там с фотоальбомом?Откликнитесь кто в курсе.
EWgraph: Всем привет! Извините, возникли некоторые проблемы с компьютером на котором живет фотоальбом. Оперативно разрешить их не удалось, к сожалению... В общем прогноз такой - в пятницу все заработает. Спасибо за терпение!
ak57: Спасибо за заботу.А насчёт терпения - у владельцев бассетов без терпения бассетов не останется.Не такое терпели...
ostermann: Женечка... Мы отсутствием терпения не страдаем- но фотоальбом не работает не в пятницу ,не в субботу...и я уже нервничаю,а не пропал ли он вообще...мне было б очень жаль!!!
адель: Стелла Не переживай и не нервничай, нервные клетки не востанавливаются. Альбом не куда не пропал,он не продукт что бы пропадать , вот только все наши администраторы куда то исчезли . Все в работе ,в делах,не которые в отпусках. Ну надеюся что скоро они всё таки появятся и решат все проблемы .
Ell: Будем ждать когда все заработает!!!!
Dmitry: Всем привет! Приношу свои извинения за долгое бездействие- был в отпуске. Сегодня вышел и приступил к исправлению возникших трудностей с сайтом. В ближайшее время форум примет изначальный внешний вид, чат снова начнет работать (надеюсь, что еще быстрее), а вот с фотоальбомом придется еще несколько дней подождать, но не переживайте, у Жени все в целости и сохранности.
Ell: Дмитрий,я почему под моим именем нет айкона??куда он пропал???
Dmitry: Ell, ты вероятно имеешь в виду аватар? Если так, то вынужден нескольких наших форумчан огорчить- те аватары, которые я делал и устанавливал сам, восстановить не удалось. Сожалею... Всем, кто желает установить свой личный аватар, рекомендую зайти по ЭТОЙ ССЫЛКЕ и выбрать его из имеющейся галереи.
Ell: Очень жаль
Cr@b: А у меня не получается зарегистрироваться когда иду по ссылке не грузит сайт Скажите почему???????????
Dmitry: Cr@b, извини, но я ничего не понял. Где не получается зарегистрироваться, по какой ссылке ты идешь и какой сайт не грузится?
Ла: Здравствуйте, вчера оставила информацию в категории Участники, пришло письмо активировать учетную запись, а в ответ, невозможно отобразить страницу... помогите, пожалуйста. и еще вопрос, как вставить свою Аватару, если не выбирать из предложенных и не иметь URL где бы она лежала.... спасибо.
Ell: Юл Женечка сказал ждать инструкцию, я тоже не понимаю как загружать.
Lovehound: У меня те же проблемы, что и у Ла - несколько раз заполнила анкету, отправила, выдан ответ, что анкета направлена администратору. и все на этом. Администратор, что делать дальше? Объясните для особо тупых!
Юл: Lovehound Анкета отправилась админу,ждите.Скоро Дима ее разместит в участниках.
Cr@b: Dmitry Я когда зарегистрировалась в фотоальбоме мне пришло подтверждение о регистрации и чтобы ее подтвердить иду по ссылке а она не грузится и соответственно рег-ия не прошла
EWgraph: Cr@b Да, глюк обнаружен. Все зарегистрированные 16 сентября добавлены в список пользователей.
Ла: Меня как пользователя сайт определяет, а вот анкета в Участниках не появляется, и в фотоальбом зарегистрироваться не могу.... ;( ссылка на которую нужно отправится, чтобы подтвердить свою учетную запись, по-прежнему не работает.
EWgraph: Ла Я Вас уже зарегистрировал. Для входа в пользовательскую область фотоальбома кликните на «Войти» и введите ваш логин-пароль. Успехов!
Ла: Спасибо, получилось зайти в альбом. а вот анкета Участника затерялась, наверное. ;(
Dmitry: Ла Привет! С прибытием тебя на наш портал. Потерпи немного с анкетой, пожалуйста. Через недельку выйду из отпуска и все сделаю. ОК?
Cr@b: EWgraph Спасибо что я наконец то попал в фото альбом
Ла: Спасибо, конечно подожду. желаю хорошо отдохнуть. Кстати, свою Аватару можно поставить, используя Ваш фотоальбом... я своего Облизунчика поставила. ;)
Lovehound: Ла! Если можно, укажи подробно, как для чайников, как поставить аватару с фотографии, я из всех инструкций все равно ничего не поняла. Можно на den_kochkin@mail.ru - это майл сына, свой пока не завела.
Ла: Отправила!
Lovehound: Ла! Спасибо огромное, все получила, ответ сбросила на твой майл.
Люсик: Dmitry Скажите, пожалуйста, как в качестве аватора поставить фото из своего альбома?
Dmitry: Люсик, всё достаточно просто. 1. зайди в свою галерею в нашем фотоальбоме. Там ты увидишь, так называемые, превьюшки- это маленькие эскизы твоих фотографий. Их по 12 штук на каждой из страниц твоей галереи. 2. жмешь правой кнопкой мыши на понравившейся тебе превьюшке и в появившемся меню выбирай «свойства». 3. в открывшемся окне ты увидишь информацию об этой картинке, в том числе и ее адрес (URL). Например, http://www.farmir.ru/bass...8/thumb_18-04-04_1820.jpg Так вот скопируй адрес нужной тебе картинки, выделив его и нажав «копировать». 4. заходишь на форум и смело идешь по ссылке «установи свой аватар». В появившемся окне вводишь свой ник, пароль и тот URL картинки, который скопировала раньше из свойств превьюшки. Жми «отправить». 5. наслаждаешься установленным аватаром (после разрешения аватара мной).
Люсик: Спасибо!!!!!!!!
Люсик: Dmitry опять фото плохое, или я опять не тосделала?
Люсик: Dmitry. Я сделала всё как Вы сказали, фото то же, что и в анкете, но аватора не вижу. Что не так?
Dmitry: Люсик, да, не правильно, но уже лучше... Прогресс очевиден! Дело в том, что в качестве аватара ты выбрала не превьюшку, а фотку в полный размер. Прочитай еще раз все, что писал выше об установке аватара из фотогалереи.
полная версия страницы